在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。
A: 1-2
B: 3-4
C: 5
D: 5个以上
A: 1-2
B: 3-4
C: 5
D: 5个以上
举一反三
- 在服务流程设计中，注意通过服务优化创造（）个客户峰值体验。 A: A1-2 B: B3-4 C: C5 D: D5个以上
- 在草-昆虫-蛙-蛇-鹰组成的食物链中,有()个营养级,第()个营养级能量最多,第()个营养级含能量最少,蛙属于第()个营养级,是()级消费者 A: 5、1、5、3、2 B: 5、1、5、3、1 C: 5、5、1、2、3 D: 4、1、4、2、1
- 供电服务指挥系统有（）个典型供电服务指挥系统版本。 A: 2 B: 3 C: 4 D: 5
- 理财师的工作流程六个步骤依次是（ ）。（1）执行理财规划方案 （2）收集、整理和分析客户的家庭财务状况（3）制订理财规划方案 （4）后续跟踪服务（5）明确客户的理财目标 （6）接触客户建立信任关系 A: （6）（2）（3）（5）（1）（4） B: （3）（4）（6）（2）（5）（1） C: （3）（2）（6）（1）（5）（4） D: （6）（2）（5）（3）（1）（4）
- 处理客户投诉的五个步骤是：（） （1）执行商定行动； （2）提出建议并协商解决方案； （3）认可客户的情感需求并加以处理； （4）对客户进行回访 （5）确认客户的服务需求和关注焦点。请将以上步骤正确排序。 A: （5）-（3）-（2）-（1）-（4） B: （5）-（3）-（1）-（2）-（4） C: （3）-（5）-（2）-（1）-（4） D: （4）-（5）-（3）-（2）-（1）