服务流程优化有两种方法：即（）和全新设计法。
举一反三
- 关键路线法优化有两种方法（） A: 时间优化 B: 流程优化 C: 费用优化
- 下列关于服务流程优化的说法中错误的是( )。 A: 业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查,还要有服务流程优化方案 B: 服务流程优化过程中,服务流程图是流程优化思路具体化,具有很重要的作用 C: 从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法 D: 一般来说,外部环境相对稳定时,宜采用全新设计法,将流程进行重新设计
- 下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。 A: 业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案 B: 服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用 C: 从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法 D: 常用的服务流程优化方法有两种：工作分析法和头脑风暴法
- 下列对于服务流程优化说法中正确的是（）。 A: A业务流程优化小组的调研报告中不仅有关于企业现存问题和服务提供现状的调查，还要有服务流程优化方案 B: B服务流程优化过程中，服务流程图是流程优化思路具体化，具有很重要的作用 C: C从众多单位的具体情况来说，比较适宜的方式是采取系统化改造法 D: D常用的服务流程优化方法有两种：工作分析法和头脑风暴法
- 流程重组的基本方法有（ ） A: 系统化改造法 B: 变化中心法 C: 统计分析法 D: 全新设计法