面对旅游者的苛求和挑剔,导游员要( )。
举一反三
- 导游人员要正确对待旅游者的苛求,首先要( )。
- 面对旅游者,导游员要始终保持精神饱满,笑口常开,不能把丝毫不悦的情绪带到导游工作中去,这主要说明导游人员应具备( )。
- 某导游员导游时,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚
- 导游员王某进行导游活动时,与旅游购物商店串通起来欺骗旅游者消费,使该团旅游者购买了大量假劣旅游商品,依据《导游人员管理条例》,旅游行政部门可以处罚()
- 旅游者在中国境内旅游期间丢失行李,一般情况下是()的责任,作为导游人员要高度重视,负责查找。 A: 交通部门或司机 B: 交通部门或导游员 C: 交通部门或行李员 D: 交通部门或旅行社