客户服务中心的主要功能是（）
A: 解决客户资金支付问题
B: 处理和满足客户的需求
C: 发布商务信息
D: 接收客户需求
A: 解决客户资金支付问题
B: 处理和满足客户的需求
C: 发布商务信息
D: 接收客户需求
举一反三
- 支付网关的主要功能是（） A: 提供网上支付服务 B: 发布商务信息 C: 接收客户需求 D: 自行查询和管理账户 E: 全24小时服务
- 支付网关的主要功能是（） A: A提供网上支付服务 B: B发布商务信息 C: C接收客户需求 D: D自行查询和管理账户 E: E全24小时服务
- 优质服务就是给客户提供规范化服务，在服务内容和时间上满足客户需求，讲究服务效果，真正解决客户的问题。
- 客户服务是为客户提供服务，满足客户的需求。
- 用营销化解投诉时，解决客户未被满足的需求主要表现在（）。 A: 服务就是满足客户的需要 B: 能够满足需求的需要绝对不是唯一的 C: 解决客户未被满足的需求 D: 客户说出来的往往是需要