服务营销组合七个要素除了4P,还有那三个?()
A: 服务人员与顾客
B: 服务的有形展示
C: 服务过程
D: 服务效果
A: 服务人员与顾客
B: 服务的有形展示
C: 服务过程
D: 服务效果
A,A,A,B,C
举一反三
- 服务营销组合七个要素除了4P，还有那三个？( )
- 服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（）。 A: 服务产品 B: 服务定价 C: 服务的人员 D: 服务的有形展示 E: 服务的过程
- 服务营销组合除了传统营销组合4P，还增加了：（ ） A: 服务过程 B: 培训 C: 有形展示 D: 人员 E: 新媒体
- 服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有()。 A: 服务过程 B: 有形展示 C: 服务质量 D: 人员 E: 服务方式
- 服务营销组合的特殊要素包括：（） A: A人员 B: B有形展示 C: C服务过程 D: D服务标准
内容
- 0
服务营销组合“7P”与有形产品的“4P”营销组合不同，考虑到服务的特征，新增加的营销要素有（ ）。 A: A服务过程 B: B有形展示 C: C服务质量 D: D人员 E: E服务方式
- 1
与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 有形展示 D: 人员 E: 服务沟通
- 2
相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（ ）。 A: A服务方式 B: B服务过程 C: C有形展示 D: D服务质量 E: E人员
- 3
酒店服务营销组合是在传统的营销组合4P的基础上增加了()。 A: 人员 B: 服务过程 C: 服务设施 D: 有形展示 E: 沟通
- 4
服务营销是在传统的营销组合基础上将4P组合扩充到7P组合，增加了（）三项要素。 A: 人、服务、有形实据 B: 人、过程、服务 C: 过程、服务、有形实据 D: 人、过程、有形实据