服务营销组合的特殊要素包括：（）
A: A人员
B: B有形展示
C: C服务过程
D: D服务标准
A: A人员
B: B有形展示
C: C服务过程
D: D服务标准
举一反三
- 2. 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 人员 D: 有形展示
- 与传统的营销组合相比，服务营销组合新增加的营销要素包括（）。 A: 服务过程 B: 服务水平 C: 有形展示 D: 人员 E: 服务沟通
- 服务营销组合比传统的营销组合新增加的营销要素包括（ ）。 A: 服务过程 B: 务水平 C: 服务质量 D: 人员 E: 有形展示
- 服务营销组合包括七个要素，称为7P营销组合，与传统的4P营销组合不同之处在于服务营销增加了（）。 A: 服务产品 B: 服务定价 C: 服务的人员 D: 服务的有形展示 E: 服务的过程
- 服务营销组合包括（）。 A: 定价 B: 人员 C: 有形展示 D: 权力 E: 过程