客户特征不包括（）。
A: A客户需求程度
B: B客户需求类型
C: C购买目的
D: D物业类型
A: A客户需求程度
B: B客户需求类型
C: C购买目的
D: D物业类型
举一反三
- 客户信息管理的核心是（）。 A: 客户购买动机和客户购买需求 B: 客户需求类型和客户购买目的 C: 客户购买目的和客户购买需求 D: 客户购买需求和客户需求类型
- 需求分析的流程目的包括：（） A: 根据不同的客户类型探寻潜在需求及购买信息 B: 以需求分析结果为依据，为客户设定合适的购买标准 C: 推荐符合客户需求的产品或服务 D: 提高客户满意度
- 根据不同类型的客户特点，探寻客户（），发掘客户的（） A: 情感需求 B: B C: 显性需求 D: C E: 简介需求G．DH．隐性需求
- 按客户的需求类型，可以将客户分为（）。 A: 新客户、老客户和未来客户 B: 买房客户和租房客户 C: 住宅客户、写字楼客户和商铺客户 D: 高价位房地产需求客户、中低价位房地产需求客户和低价位房地产需求客户
- 以下哪项不是挖掘客户需求的方法？ A: 查询客户信息 B: 通过提问挖掘客户需求 C: 客户类型归类