中国大学MOOC: 下列选项中，属于“客户需要”的特征的是（ ）
能通过交换而得以满足 通过客户服务形式而实现满足 受社会生活条件的影响
举一反三
内容
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中国大学MOOC: 下列选项中，属于创新意识特征的有（ ）。
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中国大学MOOC: 下列选项中，属于我国税收特征的有（ ）。
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中国大学MOOC: 下列各项中，属于与客户合同的特征的有（ ）。
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中国大学MOOC: 下列选项中，属于客户流失预警级别的指标的是 （ ）
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中国大学MOOC: 下列选项属于税收特征的有（ ）。