（）作为分公司服务热线的直接管理部门，负责热线客服专员的日常工作管理和考核监督，并负责依据分公司实际情况的需要制定、修订和完善服务热线的管理制度。
A: 站务中心
B: 站务室
C: OCC
D: 车务中心
A: 站务中心
B: 站务室
C: OCC
D: 车务中心
举一反三
- 乘客通过服务热线传达的诉求，一律由服务热线协同相关部门（中心）处理，相关部门（中心）协办人员须按规定时间将回复内容反馈至服务热线后，经服务热线同意后自行回复给乘客。（）
- 政府目前推广的健康管理服务主要有电子健康档案和（）。 A: 慢性病管理 B: 老年人健康管理 C: 心理咨询热线 D: 家庭医生制度
- 政府目前推广的健康管理服务主要有电子健康档案和（）。 A: 慢性病管理 B: 老年人健康管理 C: 心理咨询热线 D: 家庭医生制度
- 负责分公司装维物料集采目录、非集采目录预算编制、立项申请和采购需求发起的是（）。 A: 区公司客户响应中心 B: 区公司物资管理部 C: 分公司综合部 D: 分公司客户响应中心
- 资金结算中心行政上隶属于公司财务部，负责全公司资金管理业务及结算中心的日常管理。（)