旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（）。

2021-04-14

答案：

旅游经营者违反合同约定的因旅游经营者的责任致使投诉人人身,财产受到损害的健规定因不可抗力,意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投诉人与被投诉人发生争议的损害旅游者其他合法权益的

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根据《旅游投诉处理办法》界定的旅游投诉概念,可知旅游投诉具有以下特点()。 A: 双方调解一直无法达成协议 B: 投诉主体是旅游者 C: 被投诉主体是旅游经营者 D: 请求解决的纠纷属于民事争议 E: 受理机关是旅游投诉处理机构
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旅游投诉处理机构接到投诉，应当在( )工作日内做出受理决定；不予受理的，应当向投诉人送达《旅游投诉不予受理通知书》，告知不予受理的理由。
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旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起30日内作出处理决定。（）
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3．按照《旅游投诉处理办法》以下不符合旅游投诉受理条件的情形有（）。 A: 超过旅游合同结束之日90天的 B: 没有明确的被投诉人，没有具体的投诉请求、事实和理由 C: 投诉人与投诉事项有直接利害关系 D: 不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的 E: 人民法院已经受理的
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对于不属于旅游投诉处理机构职责范围或者管辖范围的投诉案件，旅游投诉处理机构应当及时告知投诉人向有关行政管理部门投诉或者向人民法院起诉。

旅游投诉处理机构受理旅游者投诉的范围包括（ ）。