系统化改造法适合顾客的需求和行为发生较小变化，或外部经营环境变动不大的服务企业。
举一反三
- 如果企业的外部经营环境相对稳定，企业趋向于采取（）。 A: 全新设计法 B: 长期优化法 C: 系统化改造法 D: 局部化改造法
- 关于服务流程优化的说法中正确的是( )。 A: 企业的外部经营环境处于剧烈的波动状况时,企业趋向于采取全新设计法 B: 企业的外部经营环境相对稳定时,企业趋向于采取系统化改造法 C: 从众多单位的具体情况来说,比较适宜的方式是采取系统化改造法。 D: 在企业客户服务流程中,大多数问题出在客户诉求需要经过多个环节才能得到响应
- 系统化改造法从根本上重新考虑产品或服务的提供方式,零起点设计新流程。
- 企业在前期经营相当成功，而且战略期环境的预测变化不大，一般适合采用稳定战略。()
- 流程重组的基本方法有（ ） A: 系统化改造法 B: 变化中心法 C: 统计分析法 D: 全新设计法