• 2022-06-29
    《局铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到“三有”:指()
    A: 有登记
    B: 有服务
    C: 有交接
    D: 有通报
  • A,B,C

    内容

    • 0

      《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助() A: 有服务 B: 有交接 C: 有记录 D: 有通报

    • 1

      【单选题】对重点旅客做到的“三有”是指()。 A. 有登记、有服务、有交接 B. 有交待、有服务、有交接 C. 有帮助、有服务、有交接 D. 有行动、有服务、有交接

    • 2

      《铁路旅客运输服务质量标准》规定,对重点旅客做到服务“三知三有”的内容是什么?

    • 3

      《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为( )提供补水服务。 A: 有需求的旅客 B: 重点旅客 C: 有需求的重点旅客 D: 特殊重点旅客

    • 4

      《局铁路旅客运输服务质量规范》中规定全面服务,重点照顾,帮助旅客解决旅行困难()