旅游企业文化是一种服务经营型文化, 服务意识是旅游企业文化的基本特点；
举一反三
- 旅游文化的结构包括（ ） A: 旅游主体文化 B: 旅游企业文化 C: 旅游客体文化 D: 旅游介体文化
- 贴近客户强调的是整体运营流程都体现出服务意识和客户关系，形成()。 A: 创业型服务文化 B: 创业文化 C: 服务文化 D: 企业文化
- 贴近客户强调的是整体运营流程都体现出（），形成创业型服务文化。 A: 服务意识 B: 客户关系 C: 服务文化 D: 企业文化
- 【多选题】企业文化的本质特征包括: A. 企业文化是一种个性化文化。 B. 企业文化是一种团体文化。 C. 企业文化是一种经济文化。 D. 企业文化是一种软管理。
- 企业文化三大基本构成要素：（） A: 企业行为文化 B: 企业物质文化 C: 企业精神文化 D: 企业环境文化