• 2022-06-30
    神秘顾客调查法是一种观察调查。
  • 内容

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      神秘顾客调查法属于人员访问法。

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      连锁企业顾客满意度调查的常用调查方法有( )。 A: 问卷调查法 B: 神秘顾客调查法 C: 电话调查 D: 包括座谈会、探访、顾客投诉文件分析等其他定性分析调查法

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      神秘顾客被用来搜集有关商店的观察数据以及顾客或雇员的反应数据,是观测调查法在实际中的一种典型应用。

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      神秘顾客的调查方法属于: A: 参与式观察 B: 非参与式观察 C: 试验法 D: 深度访谈法

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      适合商场、超市使用的观察调查法有() A: 神秘顾客调查法 B: 痕迹观察法 C: 单向镜观察法 D: 购买模式观察法 E: 人种学研究