认同效应指在人际沟通中若认为对方在思想、情感、身份等方面与自己 ，或沟通方式自己喜欢，就会对之更多信赖与接纳、更少怀疑与排拒的现象。
等同或相近
举一反三
内容
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力量型顾客喜欢自己做主、坚定果断，与之沟通时我们要（） A: 真心认同 B: 专业 C: 赞美 D: 喋喋不休
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个人或组织信息、知识、思想和情感等的交流与反馈的过程就是（）。 A: 沟通 B: 人际沟通 C: 有效沟通 D: 沟通的原则
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从“沟通”理论角度看，口语交际情境可以分成哪几类？ A: 人际沟通 B: 小组中沟通 C: 公共场合的沟通 D: 与自己的沟通
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组织沟通即组织内的人际沟通，因而其沟通方式既具有人际沟通的一般方式，又具有其特殊方式，一般方式指（）。 A: 言语沟和非言语沟通 B: 正式沟通与非正式沟通 C: 下行沟通与上行沟通 D: 单项沟通与双向沟通
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只有接纳自己，才能以更敏锐、体谅的态度与别人沟通。