• 2021-04-14
    《关于如家设立合理化建议奖的通知》中规定,合理化建议包含的内容有哪些()?(1)在经营管理有突破与创新,对提高酒店经营管理,提高经济效益有指导作用;(2)在管理组织、制度、机构等方面提出改革办法或改进方案,对提高工作效率和酒店的应变能力或服务能力,理顺管理或业务流程有显著效果;(3)应用先进技术在酒店日常管理中取得效益或效果的;(4)在酒店原材料、客用品和能源节约上有显著效果的;(5)在酒店营销、市场开拓上有建设性建议并取得显著效果的;(6)公司正在实施各项和计划。
  • A

    内容

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      酒店物业物业服务与经营重点体现在()方面。 A: 酒店的营销服务 B: 酒店的服务管理 C: 酒店的服务质量 D: 酒店的服务形象

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      酒店建立管理信息系统的目的不包括(). A: 使酒店的管理系统化 B: 使酒店的管理信息化 C: 提高酒店的工作效率 D: 限制酒店规模的扩大

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      酒店顾客关系管理是伴随着互联网的发展,将现代酒店管理思想与现代信息技术结合,倡导以客户为中心,赋予了酒店更完善的客户交流能力,更好地服务顾客,并取得酒店效益的管理方式。

    • 3

      酒店组织管理的意义在于 。 A: 扩大酒店规模 B: 提升组织效率 C: 提升经营效益 D: 实现组织目标

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      下列关于酒店市场细分的作用,正确的是 A: 有利于发现市场机会去的,取得竞争优势 B: 有利于提高酒店的应变能力,开发占领市场 C: 有利于酒店制定个性化服务策略,合理利用自身资源 D: 有利于酒店提高经济效益