销售代表如何塑造令人难忘的第一印象？
2460要具备良好的风度和品格：销售产品前要先销售自己，销售代表要注意适当的仪表服饰；注意说话语气与交谈习惯；具备良好的道德修养等。
2461销售代表对待客户要态度适中、热情，既要友善和诚恳，又要不卑不亢，展现通信企业人员的风采。 2462对客户要有真挚的微笑，微笑是无坚不摧的武器，可以调节销售气氛，缓解紧张情绪。 2463销售代表要把握主动权，在客户面前取得威信。 2464销售代表要具备丰富的各方面知识，要充满自信。 2465销售代表要具备良好的心理素质，能承受挫折与失败。
2461销售代表对待客户要态度适中、热情，既要友善和诚恳，又要不卑不亢，展现通信企业人员的风采。 2462对客户要有真挚的微笑，微笑是无坚不摧的武器，可以调节销售气氛，缓解紧张情绪。 2463销售代表要把握主动权，在客户面前取得威信。 2464销售代表要具备丰富的各方面知识，要充满自信。 2465销售代表要具备良好的心理素质，能承受挫折与失败。
举一反三
内容
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人们把与他人交往中的初次感受称为()。 A: 第一印象 B: 第二印象 C: 第一素质 D: 第一财富
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大众媒体是如何塑造性别刻板印象的？试举例说明。（10分）
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印象批评所说的“印象”，就是我们平常所说的“第一印象”的“印象”。
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首因效应也称为（） A: 第一印象 B: 第二印象 C: 第三印象 D: 第四印象
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一名优秀的销售人员，该如何塑造自我？