关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！公告：维护QQ群：833371870，欢迎加入！ 2021-04-14 多数在接受别人推荐后作出首次购买决策的顾客,在使用该产品以后如果感觉良好,他们就会随即推荐给更多人,从而产生口碑推荐的“乘数效应”,也叫“口碑效应” 多数在接受别人推荐后作出首次购买决策的顾客,在使用该产品以后如果感觉良好,他们就会随即推荐给更多人,从而产生口碑推荐的“乘数效应”,也叫“口碑效应” 答案： 查看 举一反三 [单选题] 客户忠诚给企业带来的效应不包括（） A: 推荐新客户 B: 重复购买 C: 口碑效应 D: 增大成本 口碑效应是指顾客向他人分享自己的产品经验，甚至推荐购买。 中国大学MOOC: （ ）顾客在口碑宣传与推荐的理解接受过程中发挥着重要作用 口碑效应是指顾客向他人分享自己的产品经验，甚至推荐购买。 A: 正确 B: 错误 （ ）顾客在口碑宣传与推荐的理解接受过程中发挥着重要作用 A: 意见领袖 B: 潜在消费者 C: 目标消费者 D: 购买决策者
