多数在接受别人推荐后作出首次购买决策的顾客,在使用该产品以后如果感觉良好,他们就会随即推荐给更多人,从而产生口碑推荐的“乘数效应”,也叫“口碑效应”
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举一反三
内容
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口碑效应就是培养更多的。
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在推销员做完产品推荐介绍后,如果主动要求顾客购买,顾客又不愿购买,会比较尴尬。( )
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关于产品推荐，以下说法正确的是？ A: 给顾客推荐的产品一定要是顾客需要的。 B: 给顾客推荐的产品一定是企业有充足库存的。 C: 做产品推荐前一定要了解客户的信息。 D: 要做好产品推荐需三分问，七分听。
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中国大学MOOC: 口碑宣传与推荐的动机主要包括（ ）
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不同类型口碑信息的传播会产生不同的口碑效应