认真倾听也是一种趋同。你的认真倾听表示你对客户的关心与认同,因而是一种容易找见的趋同。( )
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举一反三
- 认真倾听也是一种趋同。你的认真倾听表示你对客户的关心与认同,因而是一种容易找见的趋同。()
- 趋同原理运用的注意事项包括 A: 趋同不可以牵强附会,应当展示那些真正与对方趋同的方面。 B: 有些趋同是先天就有的。比如信仰、志向等。 C: 有些趋同是可以后天学习的。比如趣缘、志缘等,通过后期学习主动培养与客户在兴趣和志向方面的相同点。 D: 认真倾听也是一种趋同。你的认真倾听表示你对客户的关心与认同,因而是一种容易找见的趋同。
- 认真倾听是一种良好的习惯()
- 当某个与你交往不深的人对你倾诉他的生平遭遇以求同情时,你会()。 A: 很厌烦,直接打断他的诉说 B: 有点厌烦,装作认真倾听,其实心不在焉 C: 强制认真倾听,表现出同情 D: 乐意倾听,设身处地地体会他的情感
- 为何要认真倾听客户谈话?
内容
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面对客户的拒绝,以下哪些是正确的做法?( )。 A: 强硬推销 B: 表示认同 C: 诱导默认 D: 认真倾听
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趋同的创造也是一种创新。()
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回访过程中应认真倾听、耐心解答,()。 A: 不与客户抢话 B: 不使用反问句 C: 不与客户发生争执 D: 不认真倾听
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中国大学MOOC: 哪些行为有助于传达出你在认真倾听对方的发言?
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倾听公众呼声,认真听取其意见属于政府层面公共关系的一种