某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵,经有关部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货,此时,经营者
举一反三
- 某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。该店在店堂告示中表明“售出商品,概不退换”。某旅游团在导游员带领下购买了该商品,后发现该商品有不显眼的瑕疵,依法经有关行政部门认定为不合格的商品,旅游者纷纷要求退货。此时,依据《消费者权益保护法》的规定,经营者()。 A: 可以坚持“售出商品,概不退换” B: 可以坚持不退款,但可更换同种商品 C: 可以坚持不退款,但可购买等额其他商品 D: 应当负责退货
- 有关行政部门依法认定为不合格的商品,消费者要求退货的,()。 A: 经更换能使消费者得到合格商品的,经营者只负责更换 B: 经修理能合格的,经营者只负责修理,不可以退货 C: 经营者可选择修理、更换、退货方式,为消费者提供合格商品 D: 经营者应当按消费者要求退货
- 经( )认定为不合格的商品,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。 A: 有关行政部门 B: 消费者
- 下列哪些情形消费者不能要求退货,经营者不负责退货( ) A: 消费者购买的商品,经有关行政部门认定为不合格 B: 消费者购买的商品,因产品质量投诉于消费者协会,消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后,认定为不合格 C: 约定包修的商品,经两次修理仍不能正常使用 D: 消费者购买的商品,与经营者通过实物样品表明的质量状况不符
- 选项所列哪些情形下,消费者不能要求退货,经营者不负责退货( )。 A: 消费者购买的商品,经有关行政部门认定为不合格 B: 消费者购买的商品,因产品质量投诉于消费者协会,消费者协会提请有关鉴定部门鉴定后,认定为不合格 C: 约定包修的商品,经两次修理仍不能正常使用 D: 消费者购买的商品,与经营者通过实物样品表明的质量状况不符