中国大学MOOC:专访中提到到“终峰定律”(常称“峰终定律”)指的是在经历一件事情的时候,最低潮和最高潮会决定回忆这件事情的印象。
对
举一反三
内容
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以下哪一个例子可以用“峰终定律”来解释
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人们对某一段经历的记忆只会记得高峰时和结束时的感觉,这是在描述()理论? A: 安慰剂效应 B: 暗示效应 C: 不值得定律 D: 峰终定律
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心理学中有个“峰终定律”认为,对体验的记忆由两个因素决定高潮时和低谷时的感觉。
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在服务流程设计时,我们常用到()。 A: 终峰定律 B: I—S模型 C: 服务蓝图 D: SERVQUAL模型
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贾峰老师在1995年到2000年做了一件非常有意义的事情,这件事情和什么有关() A: 文化传播 B: 教育 C: 能源开发 D: 环保