中国大学MOOC:客户投诉时候的不久措施有:为客户提供选择、和适当地给客户一些补偿。
举一反三
- 客户投诉时候的不久措施有:为客户提供选择、和适当地给客户一些补偿。
- 客户投诉时候的补救措施有:为客户提供选择、( )和适当地给客户一些补偿。
- 在处理客户投诉中,以下属于补偿性的主动服务是()。 A: 用于只企业对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候 B: 在情感上给客户的一种弥补和安抚 C: 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等 D: 向客户道歉 E: 以上说法都正确
- 中国大学MOOC: 提高客户满意度,接纳客户投诉的正确方法是( )
- 维也纳产品理念是()。 A: 致力于为客户提供足够好的产品,相信客户会选择我们,并愿意给我们丰厚回报 B: 致力于为客户提供足够好的产品,坚信客户会选择我们,并愿意给我们丰厚回报 C: 致力于为客户提供足够好的产品,坚信客户一定会选择我们,并愿意给我们丰厚回报 D: 致力于为客户提供足够好的产品,坚信客户会选择我们,并愿意给我们丰厚的回报