客户投诉时候的补救措施有：为客户提供选择、（ ）和适当地给客户一些补偿。
举一反三
- 客户投诉时候的不久措施有：为客户提供选择、和适当地给客户一些补偿。
- 中国大学MOOC:客户投诉时候的不久措施有：为客户提供选择、和适当地给客户一些补偿。
- （ ）是建立良好客户关系的基础。 A: 服务补救 B: 客户投诉处理 C: 客户安抚 D: 客户补偿
- 在处理客户投诉中，以下属于补偿性的主动服务是（）。 A: 用于只企业对客户的伤害或给客户造成的损失是无法改正或补偿的时候 B: 在情感上给客户的一种弥补和安抚 C: 为客户提供费率的优惠、赠送礼品或与客户建立个人交往等 D: 向客户道歉 E: 以上说法都正确
- 投诉处理技巧是什么？（） A: 亲切友好的对客户投诉表示欢迎与认可，认真倾听客户投诉 B: 寻找不满原因，确保了解必要信息 C: 引导客户转移思考，微笑冷静地为客户提供补救性服务 D: 感谢客户并争取其他推介机会