智慧酒店的目的就是要实现个性化服务,所以在智慧酒店中不再需要提供标准化的服务。
举一反三
- 智慧酒店的服务主要表现在( )。 A: 智慧酒店系统 B: 智慧酒店商务 C: 智慧酒店管理 D: 智慧酒店服务
- 下列关于酒店公寓的特点说法错误的是()。 A: 出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户 B: 酒店公寓提供个性化家政化的服务 C: 酒店公寓强调标准化的服务 D: 酒店公寓强调对客户的安全服务
- 酒店网络预订的重要性包括( )。 A: 有利于降低成本 B: 有利于酒店实现个性化服务 C: 有利于酒店产品有形化,扩大客源市场份额 D: 有利于酒店建立品牌
- ( )是智慧酒店的核心业务。 A: 智慧酒店系统 B: 智慧酒店管理 C: 智慧酒店商务 D: 智慧酒店服务
- 旅游酒店服务营销的特点有()。 A: 酒店服务营销深度和广度扩大化 B: 酒店服务营销的互动性 C: 酒店服务时间的价值化 D: 酒店服务活动规模效应的局限性 E: 酒店服务活动的灵活性