车站在举办群体活动中出现治安事件或因地铁方面造成乘客不满借机闹事的按照乘客在车站打架、闹事时的处置原则、处置程序执行。
举一反三
- 车站属地管理人员或乘客之间发生的打架、闹事等个人冲突行为属于A类应急信息。( )
- 根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件应急预案》：车站发生踩踏事件时，车站或列车发生乘客恐慌或踩踏事件导致1人以上重伤，或1人以上死亡；列入（）级响应处置。 A: I B: II C: III D: IV
- 根据《运营事业总部处置乘客恐慌及踩踏事件应急预案》：车站发生踩踏事件应急预案启动条件：（） A: 列车求助按钮被激活 B: 车站内出现较多乘客恐慌避让时 C: 列车内乘客身体不适 D: 列车内乘客异动或拍打通道门
- 乘客群体恐慌事件是指应听信谣言、过度紧张、反应过度等原因，在发生恐怖、暴力、治安事件的情况下，造成地铁乘客大面积骚乱的事件。
- 乘客服务中心在地铁车站起到的作用是提供（）乘客服务。