某游客对美丽的女导游人员说;“小李，我听说湘女多情，你也是湖南妹子，是不是很多情？”导游人员回答：湘女多情是指湖南妹子热情、爽朗，我当然也不例外。这是运用了导游人员回绝技能中的引申式回绝。（)
对
举一反三
- 导游人员回绝的语言艺术包括()。 A: 柔和式回绝 B: 迂回式回绝 C: 引申式回绝 D: 诱导式回绝
- （19真题）导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这种回绝的语言技巧是 A: 柔和式回绝 B: 诱导式回绝 C: 迂回式回绝 D: 引申式回绝
- 导游针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定，这是运用了( )。 A: 柔和式回绝 B: 诱导式回绝 C: 引申式回绝 D: 迂回式回绝
- 导游人员回绝游客的语言技巧包括( )。BCDE A． B． C． D． E．
- 导游服务过程中，导游员回绝的语言方式有（)。 A: 柔和式回绝 B: 迂回式回绝 C: 诱导式回绝 D: 引申式回绝
内容
- 0
对合理但不可能办到的要求，导游人员要以“办不到”一口回绝。（）
- 1
（ ）是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。
- 2
导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析，引导游客对自己的问题进行自我否定。这种回绝技巧是（）。
- 3
游客请导游人员代为购买某商品并快递时，导游人员应（
- 4
导游人员的微笑要给游客一种（）的感觉。 A: 爽朗 B: 和蔼 C: 明朗 D: 甜美 E: 热情