《铁路旅客运输服务质量规范》要求,为有需求的特殊重点旅客( )。
A: 提供担架、轮椅等辅助器具
B: 联系到站
C: 联系医护人员
D: 及时办理站车交接
A: 提供担架、轮椅等辅助器具
B: 联系到站
C: 联系医护人员
D: 及时办理站车交接
举一反三
- 对重点旅客做到“三知三有”,优先办理卧铺、安排座席,为的特殊重点旅客联系到站,提供担架、轮椅等辅助器具() A: 车票等级 B: 旅行生活 C: 正当要求 D: 有需求
- 《铁路旅客运输服务质量规范》规定:根据需求为特殊重点旅客提供帮助() A: 有服务 B: 有交接 C: 有记录 D: 有通报
- 《铁路旅客运输服务质量规范》动车组列车售货车配热水瓶,利用售货时为( )提供补水服务。 A: 有需求的旅客 B: 重点旅客 C: 有需求的重点旅客 D: 特殊重点旅客
- 【单选题】根据《铁路旅客运输服务质量规范》, ()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。 A. 特殊旅客 B. 特殊重点旅客 C. 病残旅客 D. 重点旅客
- 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,根据需求为特殊重点旅客提供帮助,()。 A: 有服务,有交接,有登记 B: 有了解,有服务,有通报 C: 有礼貌,有沟通,有服务 D: 有服务,有交接,有通报