铁路客运服务礼仪包含内容主要有:
A: 职业道德
B: 职业修养
C: 心理素质
D: 服务规范
A: 职业道德
B: 职业修养
C: 心理素质
D: 服务规范
举一反三
- 职业素质主要包括: A: 职业意识 B: 职业道德 C: 专业技能 D: 通用技能 E: 心理素质
- 铁路客运服务心理学: A: 研究内容包括旅客心理。 B: 研究内容有铁路客运服务人员的工作技巧。 C: 研究内容包括铁路客运服务人员的心理素质。 D: 研究对象是旅客和客运服务人员。
- 会计职业道德教育的内容主要包括会计职业道德观念教育、会计职业道德()和会计职业道德警示教育。 A: 规范教育 B: 职业基本教育 C: 服务宗旨教育 D: 职业精神教育
- 职业素质的内容一般包括职业道德、职业意识、职业能力和()。 A: 职业行为 B: 职业技术 C: 职业修养 D: 职业态度
- ()包括职业道德意识、职业道德守规、职业道德行为规范,以及职业道德培养、职业道德品质等内容。 A: 职业素质 B: 职业规范 C: 职业品质 D: 职业道德