• 2022-10-26
    以下关于商品京东配送出现的问题描述正确的是。()
    A: 客人收到京东配送货品外包装破损,造成的损失商家自己承担
    B: 京东发货客人说收到货品不是自己下单的商品,一定是客人搞错了,京东物流是不能发错货
    C: 京东快递员一直没有给客人派件,需要联系快递员,询问没有派件原因后,并催促京东快递员快速派件,并把没有派件原因和客户解释清楚
    D: 京东快递员没有联系到商家导致一直没派送成功,不需要询问客户直接把此件退回到京东仓库