关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 关注微信公众号《课帮忙》查题 公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入!公告:维护QQ群:833371870,欢迎加入! 2022-10-27 企业满足了顾客的核心利益就会得到满意顾客。 A: 正确 B: 错误 企业满足了顾客的核心利益就会得到满意顾客。A: 正确B: 错误 答案: 查看 举一反三 企业满足了顾客的核心利益就会得到满意顾客。 顾客忠诚的前提是顾客满意,顾客满意的关键条件是顾客需求得到满足。 当公司能满足顾客的需求,使顾客满意时,顾客就会对公司忠诚。 如果效果超过期望,顾客就会高度满意;如果效果与期望相等,顾客也会满意;但如果效果低于期望,顾客就会不满意。 A: 正确 B: 错误 顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度的感受。如果可感知效果与顾客期望相匹配,顾客就会满意()