针对潜在客户设计的FAQ,主要提供()。
A: 产品和服务特征的FAQ
B: 新产品使用的FAQ
C: 维修信息的FAQ
D: 技术改进信息的FAQ
A: 产品和服务特征的FAQ
B: 新产品使用的FAQ
C: 维修信息的FAQ
D: 技术改进信息的FAQ
举一反三
- 针对潜在客户设计的FAQ，应做到（ ）（1.0） A: 提供产品和服务的特征的FAQ，激发购买需求 B: 提供新产品的使用 、维修及注意事项的FAQ C: 提供深层次的技术细节和技术改进等信息 D: 提供客户咨询、解答客户疑虑的功能
- 针对潜在客户设计的FAQ，应做到() A: 提供产品和服务的特征的FAQ，激发购买需求 B: 提供新产品的使用 C: 提供深层次的技术细节和技术改进等信息 D: 提供客户咨询、解答客户疑虑的功能
- 【多选题】FAQ(客户常见问题)从客户角度来分有() A. 针对潜在客户设计的FAQ B. 针对新客户设计的FAQ C. 面向老客户设计的FAQ D. 针对潜在客户和新客户设计的FAQ
- FAQ页面的设计原则包括（）。 A: 使FAQ复杂美观 B: 保证FAQ效用 C: 选择合理的FAQ格式 D: 信息披露要适度
- 设计FAQ页面应注意（） A: 披露所有的信息 B: 保证FAQ的效用 C: 使FAQ简单、易寻 D: 选择合理的FAQ格式