售前客服三个关键是
QuickCareProfessional
举一反三
内容
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售前客服工作比售后客服更重要。
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网店客服主要负责的是售后客服，售前工作很少。（ ）
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电子商务客服的工作内容包括售前客服、售中客服、售后客服。（ ）
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跨境电商客服工作涉及售前、售中和售后三个环节，其中售前阶段解答客户咨询主要从商品方面进行。（ ）
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售前客服需要从哪些方面进行售前知识储备?（多选）