企业的价值链包括以下环节（ )
A: 研究与开发
B: 产品服务或设计流程
C: 生产
D: 市场营销
E: 配送
F: 客户性服务
A: 研究与开发
B: 产品服务或设计流程
C: 生产
D: 市场营销
E: 配送
F: 客户性服务
举一反三
- 移动电子商务价值链包括产品及服务的生产环节、产品及服务的信息搜集和()、产品配送环节、支付环节
- 电子商务网站前期建设目标有（） A: 宣传企业文化，提升企业形象 B: 发布企业产品、服务信息 C: 生产产品 D: 收集客户信息 E: 网上市场 F: 网上客户服务 G: 网上市场营销
- 服务设计一般包括哪些环节（） A: 设计服务目标 B: 明确客户服务界面 C: 服务项目设计 D: 服务流程设计
- 服务流程设计原则是保障企业客户服务流程设计成功的关键。服务流程设计的原则包括（） A: A剔除无价值环节 B: B明确责任人 C: C量化衡量流程操作 D: D断续的改进 E: E利润最大化
- 体育用品的基本价值链包括？ A: 研发设计 B: 生产 C: 营销 D: 服务