对那些潜在的、创收潜力大的客户可作为( )。
A: 近期重点客户
B: 中期重点客户
C: 长期重点客户 D．未来重点客户
A: 近期重点客户
B: 中期重点客户
C: 长期重点客户 D．未来重点客户
B
举一反三
- 潜在的、创收潜力大的客户可作为( )。 A: 近期重点客户 B: 中期重点客户 C: 未来重点客户 D: 现实重点客户
- （）指尚未成为本银行现实客户的潜在客户，仅为拟开发的对象。 A: 重点客户 B: 非重点客户 C: 目标客户 D: 私人银行客户
- 发展重点客户关系关键要做到（）。 A: 真正关心重点客户的利益 B: 防止重点客户背离 C: 让重点客户参与公司的管理 D: 对重点客户进行差异化的服务
- “客户矩阵”右上角的内容为（）？ A: 潜力客户 B: 高净值客户 C: 重点客户 D: 核心客户
- 维系重点客户关系需要做到（） A: 实行重点客户经理制度 B: 建立重点客户管理系统 C: 制定重点客户解决方案 D: 实施重点客户全面服务 E: 防止重点客户背离
内容
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物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。 A: A类客户 B: B客户 C: C类客户 D: D类客户
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企业实践中最常见的重点客户包括（） A: 机构组织客户 B: 中间商客户 C: KA大卖场 D: 重点消费者客户 E: 零售商客户
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3.客户关系的重点应放在现有客户上，不应更多地关注未来客户或潜在客户。
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两步测量法的步骤为？（） A: 重点客户测试—利基市场客户测试 B: 利基市场客户测试—重点客户测试 C: 利基市场客户测试—新兴市场客户测试 D: 新兴市场客户测试—重点客户测试
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关注“重点”客户类型有那些?