受理个人新开户业务时，应对以下内容进行主动询问
A: 询问客户开户的真实用途
B: 询问客户实名制验证手机号码的入网时间
C: 询问客户职业、工作单位、现住址
D: 询问客户日常结算金额大小
A: 询问客户开户的真实用途
B: 询问客户实名制验证手机号码的入网时间
C: 询问客户职业、工作单位、现住址
D: 询问客户日常结算金额大小
举一反三
- 为个人客户开户时，必须 详细询问开户意愿与开户 目的(用途)，可通过重 点询问客户职业、所在地 居住地址、工作单位地址、 联系方式以及手机号实名 制等方式甄别客户开户真 实性、合理性。对于异常 情形，要采取加强型开户 审核
- 网点在办理个人结算账户开户业务时要严格审核客户是否存在异常开户特征。询问客户（ ）等信息，审核是否合理。 A: 职业 B: 工作单位 C: 住所地或者工作单位地址 D: 开户用途
- 客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（） A: 询问客户结算方式 B: 提供结算单 C: 向客户解释维修内容 D: 询问客户服务经历是否感到满意
- 挖掘客户需求时，可以从询问和判断两个方面入手，询问一般分为哪两种 A: 开放式询问 B: 封闭式询问 C: 讨好客户式询问 D: 主动推荐式询问
- 客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（） A: A询问客户结算方式 B: B提供结算单 C: C向客户解释维修内容 D: D询问客户服务经历是否感到满意