客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（）
A: 询问客户结算方式
B: 提供结算单
C: 向客户解释维修内容
D: 询问客户服务经历是否感到满意
A: 询问客户结算方式
B: 提供结算单
C: 向客户解释维修内容
D: 询问客户服务经历是否感到满意
举一反三
- 客户维修结算时，下列哪个不是收银员的工作（） A: A询问客户结算方式 B: B提供结算单 C: C向客户解释维修内容 D: D询问客户服务经历是否感到满意
- 受理个人新开户业务时，应对以下内容进行主动询问 A: 询问客户开户的真实用途 B: 询问客户实名制验证手机号码的入网时间 C: 询问客户职业、工作单位、现住址 D: 询问客户日常结算金额大小
- 以下哪些不是首次联系客户的行为要领？（） A: 了解客户信息、电脑信息；维修单级别、维修单性质；掌握 B: 提醒客户对硬盘数据进行备份。 C: 确认上门时间并主动告知联系电话。若客户保修电话为座机，向客户询问是否方便提供手机号，或提醒客户记录上门工程 D: 确认是否为电脑使用者，复述报修故障信息，并与客户确认是否还有其他问题。
- 第三方支付平台能为个人客户、企业客户提供支付结算服务。
- 汽车维护与保养前台接待员的服务流程的内容是： A: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单；维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 B: 护保养预约、接车、与客户签订维修派工单 C: 维修工交接、维护进度跟进、验车结算和送车 D: 维护保养预约、接车、与客户签订维修派工单验车结算和送车