品牌体验需要接触点来支撑。（ ）
对
举一反三
- 在接触品牌的过程中，消费者主要是通过企业的单向传播渠道传播的有关品牌的咨询来获得品牌体验品牌体验称之为（） A: 间接接触点 B: 单向接触点 C: 直接接触点 D: 定向接触点
- 关于品牌接触点说法不正确的是 A: 品牌接触点是顾客经常接触品牌的地方 B: 品牌接触点是决定品牌印象好坏的关键 C: 品牌接触点是品牌信息的来源 D: 品牌接触点越多越好
- 在品牌推广的（ ）阶段，需要利用品牌的公关推广和接触点的服务营销管理等活动，不断沟通品牌经营者与社会大众之间的关系，并通过接触点的个性化的服务与人性化的管理，让顾客有美好的品牌接触体验，使消费者从知道品牌发展到接受品牌。 A: 品牌认同 B: 品牌识别 C: 品牌营销 D: 品牌忠诚
- 企业品牌的形成，是消费者与企业所有接触点体验的总和（）
- 触点比较指令有三种形式：、串接触点比较指令、并接触点比较指令。
内容
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中国大学MOOC:触点比较指令有三种形式：、串接触点比较指令、并接触点比较指令。
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( )根据触点接触面的形状，触点可有点接触、线接触、面接触。
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以下有关天然接触点的陈述哪一条有误？（） A: 天然接触点发生在购买和使用一个品牌的过程之中 B: 这些接触点发生的接触主要会影响现有顾客的看法 C: 这些接触点产生的互动会优化或损坏顾客对公司的形象 D: 现有顾客对产品的使用和保养有疑问，也会产生天然接触点
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光滑表面约束的约束反力方向是（ ） A: 沿接触面的公切线，通过接触点，指向被约束物体 B: 沿接触面的公切线，通过接触点，背离被约束物体 C: 沿接触面的公法线，通过接触点，背离被约束物体 D: 沿接触面的公法线，通过接触点，指向被约束物体
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触点的接触电阻不仅与触点的接触形式有关，还与接触压力、触点材料及触点的表面状况有关