以下关于服务制度的说法正确的是（）
A: 首问责任制度，指纳税人到办税服务厅办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位受理纳税人业务的工作人员应当帮助纳税人完成办理涉税事项的制度。
B: 预约服务制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。
C: 限时办结制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。
D: 延时服务制度，指办税服务厅对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人，提供延时办税服务的制度。
A: 首问责任制度，指纳税人到办税服务厅办理涉税事项或寻求涉税帮助时，首位受理纳税人业务的工作人员应当帮助纳税人完成办理涉税事项的制度。
B: 预约服务制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。
C: 限时办结制度，指办税服务厅与纳税人约定在适当的工作时间办理涉税事项的制度。
D: 延时服务制度，指办税服务厅对已到下班时间正在办理涉税事宜或已在办税服务场所等候办理涉税事项的纳税人，提供延时办税服务的制度。
举一反三
- 以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（） A: 办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结 B: 办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项 C: 办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员 D: 办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
- 以下关于延时服务正确表述的包括（ ） 。 A: 办税服务厅下班时间已到工作人员已受理的涉税事项尚未办结主动延长工作时间直至涉税事项办结 B: 办税服务厅下班时间已到对仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员主动延长工作时间直至将等候人员的涉税事项办理完毕 C: 办税服务厅下班时间已到工作人员应该主动延长工作时间为已预约但未到达办税服务厅取号的纳税人将涉税事项办结 D: 办税服务厅下班时间已到工作人员应该主动延长工作时间为仍在赶往办税服务厅的纳税人将涉税事项办结
- 为纳税人办理或有效指引纳税人完成办理涉税事项的责任制度是（）。 A: 导税服务 B: 一次性告知 C: 预约服务 D: 首问责任制
- 预约服务。根据纳税人的要求，由纳税人约定适当时间，税务机关为其办理涉税事项的服务。
- 导税员的工作职责包括（）。 A: 受理纳税人投诉举报 B: 维持办税服务厅办税秩序 C: 检查办税服务厅环境卫生 D: 及时解答纳税人涉税咨询 E: 引导纳税人排队等候