理赔服务明星享有服务内容包括（）。
A: A柜面办理理赔业务优先受理
B: B理赔案件系统优先排队处理
C: C优先发放理赔服务宣传品
D: D优先获得理赔关怀客户资源
A: A柜面办理理赔业务优先受理
B: B理赔案件系统优先排队处理
C: C优先发放理赔服务宣传品
D: D优先获得理赔关怀客户资源
A,B,C,D
举一反三
- 理赔服务明星享有服务内容包括（）。 A: A柜面办理理赔业务优先受理 B: B理赔案件系统优先排队处理 C: C优先发放理赔服务宣传品 D: D优先获得理赔关怀客户资源
- 以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是（）。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位 A: ②③ B: ①②③ C: ②③④ D: ①②③④
- 防范保险欺诈最重要的手段包括 A: 理赔报案和理赔受理 B: 理赔调查和理赔审核 C: 理赔审核和理赔报案 D: 理赔审核和理赔给付
- 人身保险理赔的重要性体现为（）。 ①通过理赔，被保险人所享受的保险利益得到实现②通过理赔，保险承保的质量得到检验 ③通过理赔，赔款支出可以大幅削减④通过优质理赔服务，树立公司形象 A: ②③ B: ①②③ C: ①②④ D: ②③④
- 以下哪种理赔类型的不属于京东责任？（） A: 责任标准理赔 B: 责任非标准理赔 C: 通融理赔 D: 保价理赔
内容
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回访内容包含（） A: 承保回访 B: 理赔回访 C: 增值服务回访 D: 其他业务回访
- 1
平安车险赔款金额()以下、纯车损,且没有让修理厂代办理赔的案件,可以享受上门代收理赔资料服务
- 2
保险实务的主要环节包括（）。 A: 销售 B: 承保 C: 理赔 D: 服务
- 3
（）是物流客户服务中的交易后要素。 A: 增值服务方案 B: 订单查询 C: 客户理赔 D: 增值服务
- 4
保险公司车险理赔管理及服务应遵循以下哪些原则：（）。 A: 强化总公司集中统一的管理、控制和监督 B: 逐步实现全过程流程化、信息化、规范化、标准化、一致性的理赔管理服务模式 C: 建立健全符合合规管理及风险防范控制措施的理赔管理、风险控制、客户服务信息管理系统 D: 确保各级理赔机构人员合理分工、职责明确、责任清晰、监督到位、考核落实 E: 理赔资源配置要兼顾成本控制、风险防范、服务质量和效率