目前可以根据服务代表的知识、能力、态度和技巧这三种要素,将客户服务划分为四种类型,其中不包括( )。
面容友好型
举一反三
- 将客户服务的程序性和个人特性两者加在一起,可以把客户服务划分为漠不关心型的客户服务、按部就班型的客户服务、热情友好型的客户服务和优质服务型的客户服务。对以上四种服务类型描述不正确的是
- 职业锚分为（）种类型，请列举其中的四种：（）、（）、（）、（）。
- 按照业务拓展类型划分，目前华为公司的专项服务产品可以分为（）和（）两类服务产品。
- 根据服务时序，在线客服工作可以分为三部分，其中不包括 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 面客服务
- 根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小可以把客户划分为不同种类，其中不包括（）。 A: 最有价值客户 B: 二级客户 C: 正值客户 D: 负值客户
内容
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按照服务提供者和消费者所在的地理位置不同，GATs将服务贸易定义为（ ）种供应模式。 A: 六 B: 三 C: 四 D: 五
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断面图可以分为 种 A: 一种 B: 两种 C: 三种 D: 四种
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流感病毒根据核蛋白和基质蛋白分为种型别：() A: 一种 B: 二种 C: 三种 D: 四种
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按创作工具来说，漫画一般可以分为许多种类型，其中不包括（）。
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根据群落中各种生物的生态位所划分的类型即为群落成员型，包括（）种、建群种和（）种（附属种）几种类型。