不属于用户反馈意见渠道的是（）。
A: 封闭性、私人化的社交媒体
B: 产品中用户意见反馈功能区
C: 在线客服服务部门
D: 各个应用平台下载评价区
A: 封闭性、私人化的社交媒体
B: 产品中用户意见反馈功能区
C: 在线客服服务部门
D: 各个应用平台下载评价区
举一反三
- （）是一个网站成功的重要因素。 A: 获取用户购物订单 B: 收集用户反馈意见 C: 分析用户反馈意见 D: 做出科学合理决策
- 通过社交媒体平台的传播，是用户与用户之间的传播，不是单纯的企业说和用户接受，有用户自己的意见和反馈在里面，用户对其内容所表达的真实性和可信性会更认可。
- 一般提供反馈意见的用户分类不包括（）。 A: 一般用户 B: 无关用户 C: 目标用户 D: 核心用户
- 购买某项产品或服务后，厂家的客服人员给客户打电话，收集反馈意见。在厂家客户关系管理系统中，用例“登记客户反馈意见”的参与者是：
- 下列哪个数据指标可以用来衡量产品用户粘性？（） A: 每日新增用户 B: 用户留存率 C: 用户反馈意见 D: 核心行为频次