• 2022-11-03
    为客户提供便利的电费收取方式属服务促销中的售中服务行为。()
    A: 正确
    B: 错误
  • B

    内容

    • 0

      客户服务是企业通过营销渠道,为满足客户的需求,提供的包括售前、售中、______ 等一系列服务。

    • 1

      售中服务是指销售人员在客户购买过程中提供的服务。

    • 2

      ()能与客户进一步增进感情、为下一步合作打下基础。 A: 售后服务 B: 售前服务 C: 售中服务 D: 售前、售中服务

    • 3

      销售人员的客户服务内容可以分为售前服务、售中服务和售后服务。售中服务指客户在基金投资操作过程中享受的服务,主要包括______。 A: 协助客户完成风险承受能力测试 B: 协助客户办理资料变更业务 C: 为客户提供投资咨询建议 D: 开展投资者风险教育

    • 4

      为顾客提供服务包括()。 A: 售前服务 B: 售中服务 C: 售后服务 D: 调查服务