为了避免游客丢失物品、证件,导游人员要随时提醒游客( )
在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品带好随身钱物、提包和证件离开饭店时要檢查是否带好了随身行李和证件
举一反三
- 游客丢失财物时,导游人员要稳定客人情绪,详细了解失物的()、() 、(),分析物品丢失的时间、地点,并千方百计积极帮助寻找。
- 【多选题】游客丢失证件、物品的预防措施有()。 A. 游览时导游可帮助游客保管重要物品 B. 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室 C. 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上 D. 导游应做好行李物品的清点、交接工作 E. 出发前劝游客尽量不要随身携带重要证件
- 预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员应该()。 A: 多做提醒工作 B: 导游最好代管游客的证件 C: 切实做好行李的清点、交接工作 D: 提醒司机游客下车后及时清车
- 预防游客丢失证件、物品的措施有()。 A: 游览时导游应帮助游客保管重要物品 B: 入住酒店时导游应提醒游客将贵重物品存放到酒店贵重物品保管室 C: 离开旅游车时导游应提醒游客勿将贵重物品放在车上 D: 导游应做好行李物品的清点、交接丁作
- 12.托运行李前,导游人员应提醒游客将证件、贵重物品放在托运行李中,以免随身携带时丢失。( )
内容
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游客购物时,导游人员应提醒游客坚持“三要”,即()。
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为了预防游客物品丢失事故的发生,导游人员应该()。 A: 多做提醒工作 B: 领队或全陪收取证件,用完及时归还 C: 切实做好行李清点和交接 D: 提醒司机清车、关窗并锁好车门
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预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等,导游人员不应该()。 A: 多做提醒工作 B: 代管游客的证件 C: 切实做好行李的清点、交接工作
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导游人员在安排饮食时,要提醒游客特别注意( )
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导游人员使用提醒语言要富有______,要体现对游客的关心,使提醒能在______的气氛中被游客接受。