业务流程管理的3个层次是( )。
A: 规范流程
B: 优化流程
C: 设计流程
D: 选择流程
E: 再造流程
A: 规范流程
B: 优化流程
C: 设计流程
D: 选择流程
E: 再造流程
举一反三
- 流程管理的三个层次不包括：（） A: 流程描述 B: 流程规范 C: 流程优化 D: 流程再造
- 流程管理包含三个层面，以下（）不属于流程管理的层面。 A: 制订流程 B: 规范流程 C: 优化流程 D: 再造流程
- 流程的显性化和固化属于流程管理中的：（） A: 流程优化 B: 流程描述 C: 流程再造 D: 流程规范
- 流程优化步骤包括（ ）。 A: 流程复现、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 B: 调研诊断、流程复现、流程优化、差异论证、流程实施 C: 调研诊断、流程再造、流程优化、差异论证、流程实施 D: 流程再造、流程优化、差异论证、流程实施、结果反馈
- 企业流程再造过程第二个阶段的内容包括（） A: 流程识别 B: 流程选择 C: 流程了解 D: 流程设计 E: 流程运行