16. 在CRM过程中，判断客户是否在休眠，属于哪个阶段的工作？
A: 积累资料
B: 划分等级
C: 客户分类
D: 客户关怀
A: 积累资料
B: 划分等级
C: 客户分类
D: 客户关怀
C
举一反三
- 在CRM过程中，判断客户是否在休眠，属于哪个阶段的工作： A: 积累资料 B: 划分等级 C: 客户分类 D: 客户关怀
- 在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：（ ） A: 积累资料 B: 划分等级 C: 客户分类 D: 客户关怀
- 在CRM过程中，给客户段的工作：发送邮件属于哪个阶段 A: 积累资料 B: 划分等级 C: 客户分类 D: 客户关怀
- 在CRM过程中，给客户端发送邮件属于哪个阶段的工作（ ） A: 客户关怀 B: 积累资料 C: 划分等级 D: 客户分类
- 在CRM过程中，给客户段的工作：发送邮件属于哪个阶 A: 积累资料 B: 划分等级 C: 客户分类 D: 客户关怀
内容
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在CRM过程中，给客户段的工作：发送邮件属于哪个阶 A: 积累资料 B: 划分等级 C: 客户分类 D: 客户关怀
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客户关系管理的步骤是( ) A: 积累资料--客户分类--划分等级--客户关怀 B: 积累资料--客户分类--客户关怀--划分等级 C: 积累资料--客户关怀--客户分类--划分等级 D: 积累资料--划分等级--客户分类--客户关怀
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在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：
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客户关系管理通常包括() A: 资料积累 B: 等级划分 C: 客户分类 D: 客户关系
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客户关系管理（CRM）的基本内容包括（________）。 A: 在CRM中把客户作为企业的一项重要资产加以管理 B: 客户关怀是CRM的中心 C: 客户关怀的目的是增强客户满意度与忠诚度 D: 善用CRM掌握核心客户—最有价值的客户