客户满意度不仅决定了他自己的行为，他还会将自己的感受向他人传播，进而影响到他人的行为
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举一反三
内容
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通过自己的行为为他人
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对他人行为的归因还取决于他人行为是否与自己发生利害关系。
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一个人可能意识到他自己，为自己而做各种事。他所做得事，其后果可以有利于他人，其动机则是利己的，他的人生境界即文中的（）
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受到他人影响而改变自己行为或信念的现象被称为()
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在思想、情感、态度和行为上主动接受他人的影响，使自己的态度和行为与他人相接近称为__________。