• 2022-11-01
    就餐客人中有儿童,服务时应注意哪些事项?
  • (1)尽量安排客人在偏僻一点的地方; (2)热情帮忙摆放儿童椅; (3)提供儿童菜单; (4)换上不易打碎的儿童餐具,给儿童的饮品要用短身的杯子和弯曲的吸管; (5)注意儿童的心理特点,最重要的是把菜肴尽快给他们; (6)注意避开在儿童的位置上菜; (7)服务时注意儿童餐桌上的餐具和热水,把易碎的物品挪至小孩够不着的地方,以防止对小孩的损伤和物品的损坏。

    内容

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      客人告辞时,主人应注意哪些?

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      康乐部足浴服务应注意哪些事项() A: 按操作规程为客人洗脚 B: 根据客人的需要提供修脚服务 C: 将客人用过的物品妥善放好待下次使用(及时消毒) D: 客人做完足浴,服务员应主动递上茶水

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      染发时应注意哪些事项?

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      宴会就餐应注意哪些礼仪?

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      前台接待服务过程,酒店应就哪些责任事项向客人声明?