• 2022-10-30
    客源开发策略中的()的要点是提供有价值和有吸引力的东西,只有目标客户才能回应会享受这种东西
    A: 随时发展客户信息策略
    B: 直接回应拓展策略
    C: 建立与客户长期关系策略
    D: 发展与客户关系策略
  • B

    内容

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      ()是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。 A: 客户服务 B: 客户保持 C: 客户价值 D: 客户流失

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      ( )是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。 A: 客户价值 B: 客户服务 C: 客户保持 D: 客户满意

    • 2

      以下( )不是现代服务企业CRM的基本策略。 A: 客户识别策略 B: 客户保留策略 C: 客户忠诚策略 D: 客户开发策略

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      客户保持是指企业要求巩固及发展与客户长期、稳定的关系的动态过程和策略

    • 4

      银行为了与客户保持长期稳定关系,可以采取(关系定价策略)() A: 高额定价策略 B: 薄利多销定价策略 C: 关系定价策略 D: 渗透定价策略