以下哪些属于签约电话岗的职责？（）
A: 通过电话沟通与客户约定签约时间
B: 通过电话沟通签约地点
C: 通过电话沟通告知客户签约须知
D: 通过电话沟通其他注意事项
A: 通过电话沟通与客户约定签约时间
B: 通过电话沟通签约地点
C: 通过电话沟通告知客户签约须知
D: 通过电话沟通其他注意事项
A,B,C,D
举一反三
- 以下哪些属于签约电话岗的职责？（） A: A通过电话沟通与客户约定签约时间 B: B通过电话沟通签约地点 C: C通过电话沟通告知客户签约须知 D: D通过电话沟通其他注意事项
- 以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（） A: 个人普通客户 B: 个人签约客户 C: 单位普通客户 D: 单位签约客户
- 个人客户在柜台可办理电话银行业务包括（）。 A: 95533电话银行签约 B: 终止95533电话银行签约 C: 修改95533个人客户密码 D: 查询95533签约情况
- 电话银行客户类别包括：（）。 A: 个人签约客户 B: 企业签约客户 C: 公共客户 D: 其他
- 【多选题】以下属于企业与客户沟通途径的是() A. 通过人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过网络、信函、电话等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通
内容
- 0
【多选题】205.电话沟通应注意的事项包括() A. 不宜频繁打电话给客户 B. 电话沟通的时点 C. 电话沟通的内容 D. 电话沟通的时长 E. 电话沟通的态度
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电话银行签约信息的修改可以通过柜台和电话银行人工服务进行修改。
- 2
与客户沟通时,最好的沟通方式是什么? A: 网络沟通 B: 面对面沟通 C: 电话沟通 D: 通过他人传达
- 3
【多选题】企业与客户沟通的途径有 ()。 A. 通过业务人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过信函、电话、网络、电邮、呼叫中心等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通 E. 通过公共宣传与客户沟通 F. 通过包装与客户沟通
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电话银行个人客户可分为（）几个类别。 A: 个人签约客户 B: 企业签约客户 C: 公共客户 D: 企业公共客户