【多选题】以下属于企业与客户沟通途径的是()
A. 通过人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过网络、信函、电话等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通
A. 通过人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过网络、信函、电话等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通
通过人员与客户沟通;
通过活动与客户沟通;通过网络、信函、电话等与客户沟通;
通过广告与客户沟通
通过活动与客户沟通;通过网络、信函、电话等与客户沟通;
通过广告与客户沟通
举一反三
- 【多选题】企业与客户沟通的途径有 ()。 A. 通过业务人员与客户沟通 B. 通过活动与客户沟通 C. 通过信函、电话、网络、电邮、呼叫中心等与客户沟通 D. 通过广告与客户沟通 E. 通过公共宣传与客户沟通 F. 通过包装与客户沟通
- 以下哪些属于签约电话岗的职责？（） A: 通过电话沟通与客户约定签约时间 B: 通过电话沟通签约地点 C: 通过电话沟通告知客户签约须知 D: 通过电话沟通其他注意事项
- 以下哪些属于签约电话岗的职责？（） A: A通过电话沟通与客户约定签约时间 B: B通过电话沟通签约地点 C: C通过电话沟通告知客户签约须知 D: D通过电话沟通其他注意事项
- 与客户沟通时,最好的沟通方式是什么? A: 网络沟通 B: 面对面沟通 C: 电话沟通 D: 通过他人传达
- 梯队型组织与客户沟通关键需要（） A: CASE处理过程中与客户密切沟通 B: 通过销售实现与客户沟通 C: 设立项目接口 D: 坐席负责与客户的沟通
内容
- 0
【多选题】与客户电话沟通时要做的事有() A. 耐心与客户沟通 B. 了解反馈的问题 C. 应咨询客户详细的电话、地址 D. 确认客户信息
- 1
企业与客户沟通的途径与客户与企业沟通的途径有哪些?
- 2
企业与客户沟通的途径主要包括（） A: 通过业务人员 B: 通过活动 C: 通过信函、电话、网络、电邮、博客、呼叫中心等 D: 通过广告 E: 通过公共宣传及企业的自办宣传物 F: 通过包装
- 3
以下关于和客户沟通说法正确的是：（） A: 与客户沟通避免口语化、生活化 B: 与客户沟通避免说拜拜、“嗯？”、“啊？”等 C: 与客户沟通避免直接称呼客户姓氏 D: 与客户沟通避免停顿
- 4
进行零售客户信息收集作业时可以用以下方式：（）；查阅相关资料；通过实地观察；调查亲朋好友。 A: 与零售客户直接沟通 B: 与工业企业直接沟通 C: 与消费者直接沟通 D: 与客户直接沟通